CARA MEMPERBAIKI KOMPUTER YANG HANG

Saat lagi asyik bekerja dengan menggunakan komputer tiba-tiba saja komputermu menjadi hang dan aplikasi menjadi stuck tidak bisa diapa-apain. Mungkin Kamu sudah pernah mengalami ketika membuka dokumen atau tengah menjalankan aplikasi lainnya seperti game.

Nah cara yang paling gampang kamu bisa menekan tombol CTRL+ALT+DEL untuk membuka/memanggil jendela Task Manager dan memilih aplikasi mana yang Not Responding dan menutup paksa dengan klik tombol End Task pada jendela tersebut. Namun lain cerita jika mengalami hang atau macet total, disini satu-satunya cara yang hanya dapat kita lakukan adalah dengan cara men-restart komputer secara paksa (hard reset menggunakan tombol restart atau tombol power) dan menyalakannya lagi.

Cara-cara mengatasi komputer hang dengan men-restart komputer biasanya cukup ampuh untuk menghadapi masalah ini, akan tetapi bila komputer yang dijalankan menjadi hang kembali, maka kemungkinan ada beberapa penyebab seperti dibawah ini :

1. Karena CPU kepanasan (overheating)

Komputer menjadi hang, karena sistem pendingin pada CPU tidak berjalan dengan baik. Untuk mengatasi hal ini ada beberapa cara yang bisa kita lakukan :

Buka heatsink dan fan processor secara hati – hati.

Bersihkan sirip atau celah dari heatsink dan fan processor yang berdebu, jika fan macet berikan sedikit minyak pelumas pada bagian poros, jika perlu ganti fan dengan yang baru.

Bersihkan thermal paste yang telah kering yang menempel pada processor dan heatsink, ganti thermal paste yang baru.

Pasanglah lagi processor, heatsink serta fan pada dudukannya secara hati-hati.

Perhatikan lagi posisi heatsink dan kipas Processor, pastikan posisinya sudah terpasang secara benar terutama untuk tipe Heatsing yang ber-socket LGA, perhatikan juga kondisi tiap sekrup disetiap sisinya.

2. Karena Power Supply (PSU) kekurangan daya

Komputer juga bisa hang karena Power Supply (PSU) yang telah rusak, meskipun tidak membuat komputer mati total, kekurangan daya pada PSU juga bisa menyebabkan kinerja komputer menjadi lambat bahkan menjadi hang dan beberapa peralatan USB tidak terdeteksi dan tidak berfungsi.

3. Karena masalah pada hardisk

Ada beberapa masalah pada hardisk yang dapat menyebabkan komputer hang, diantaranya adalah :

• Hardisk Low Space.

Untuk mengatasinya bisa dengan menjalankan Disk CleanUp untuk membersihkan hardisk dari file-file temporary atau file junk. Cara menjalankan Disk Cleanup :  klik start – run – ketik : cleanmgr

• Hardisk terpragmentasi sehingga perlu di defrag.

• Hardisk Bad Sector.

Saya pernah menemui kejadian setelah Windows booting semuanya terlihat berjalan normal, akan tetapi saat membuka dokumen dan memulai pekerjaan, tiba-tiba mouse dan keyboard diam seperti tidak berfungsi, komputer jadi hang!!!. Lalu sayapun melepas hardisk komputer tersebut dan memasangnya pada komputer lain kemudian menjalankan program checkdisk untuk memeriksa lalu memperbaiki keruksakan pada hardisk tersebut. Setelah selesai lalu saya pasang kembali pada komputer yang sebelumnya dan Alhamdulillah komputerpun normal kembali.

4. Karena VGA Card yang rusak

Komputer juga bisa mengalami hang karena terdapat kerusakan pada katu VGA-nya. Hal serupa pernah dialami seorang teman, menceritakan kondisi komputernya yang tiba-tiba saja jadi sering hang. Setelah saya cek ternyata heatsink yang menempel pada kartu VGA temperatur panasnya tidak normal, lalu sayapun mencoba mengganti kartu VGA dengan milik saya dan ternyata setelah dicoba ganti kondisi komputerpun menjadi normal kembali.

5. Karena masalah Memori (RAM).

Dengan memori (RAM) yang rusak atau kapasitas memori yang kurang besar juga menjadi faktor komputer menjadi hang. Cek memori RAM aktual yang terpasang dengan kapasitas memori RAM yang terbaca oleh komputer, sebab kadang-kadang kita memasang beberapa keping RAM tetapi salah satunya tidak terbaca. Kadang juga beberapa memori yang kita gunakan tipe sama (DDR3/DDR4) tetapi tidak identik (sama tipe tapi beda batas kecepatan) bukannya mempercepat komputer tetapi malah memperlambat bahkan membuat hang komputer Anda.

6. Karena koneksi jaringan LAN

Untuk komputer yang terhubung ke jaringan (LAN), kadang-kadang terasa berat ketika mengakses data dari komputer lain, program juga berjalan lambat dan akhirnya komputer seakan-akan menjadi hang. Untuk memastikan komputer yang hang dikarenakan koneksi jaringan (LAN), pertama lepaskan dulu kabel jaringan pada komputer dan kemudian jalankan komputer seperti biasa. Jika semua kondisi berjalan secara normal dapat dipastikan komputer hang karena koneksi jaringan.

Beberapa cara yang bisa dilakukan adalah:

pastikan konektor RJ45 sudah terpasang dengan benar, bila perlu lakukan crimping ulang.

lakukan perintah ping lewat Command Prompt untuk memeriksa koneksi jaringan LAN

contoh perintah: ping -l 200 192.168.0.1

Me-reset hub (switch) LAN yang digunakan, caranya bisa dengan menlepas kabel power Hub/Switch tersebut, tunggu beberapa saat kemudian colokkan kembali.

cara lain yang bisa kita dilakukan adalah dengan cara memindahkan kabel jaringan dari port yang satu ke port yang lain (terkadang ada beberapa port pada hub yang menjadi rusak karena masalah-masalah tertentu).

jika belum bisa coba dengan mengganti kartu jaringan (LAN Card) dengan yang baru.

7. Karena adanya Virus komputer

Aktifitas virus yang berdampak memakan banyak resource komputer sering menyebabkan komputer kita melambat bahkan menjadi hang. Cara yang ampuh untuk membersihkan komputer dari virus adalah dengan melalkukan booting awal dan pilih safe mode, lalu lakukan scan komputer dengan antivirus seperti malwarebytes, norman malware scanner, trend micro system cleaner, dll.

8. Karena driver yang tidak cocok

Keadaan dimana driver tidak cocok dengan hardware yang terpasang atau driver tidak cocok dengan sistem operasi yang digunakan juga  bisa menyebabkan komputer hang atau bahkan membuat komputer jadi bluescreen. Untuk mengetahui driver yang harus diinstall kita bisa meminta bantuan aplikasi seperti Driver Easy atau juga bisa menggunakan DVD DriverPack Solution.

9. Mencari penyebab komputer hang dengan WhatIsHang

Selain pernasalahan seperti masalah driver hardware diatas, komputer hang juga sering terjadi karena masalah software. Untuk menentukan apa yang menyebabkan masalah atau bagaimana untuk mengatasi masalah komputer hang kita bisa menggunakan aplikasi WhatIsHang 

Aplikasi ini berfungsi untuk mendeteksi perangkat lunak yang sedang digantung, dengan menampilkan beberapa informasi yang dapat memungkinkan Anda untuk memahami apa sebenarnya yang menjadi akar dari perilaku tak terduga tersebut.

Sebagian besar informasi yang dihasilkan dalam laporan aplikasi tersebut, seperti Call Stack, Data Stack, Register Processor, dan Data memori yang dirancang untuk user dengan pengetahuan pemrograman Windows. Namun, WhatIsHang ini juga menyajikan daftar string dan file .dll berhubungan dengan masalah menggantung yang akan bisa membantu pengguna awam untuk memahami sehingga bisa mengatasi penyebab komputer hang.

Barangkali itulah beberapa penyebab dan cara-cara memperbaiki komputer hang, yang pernah saya temui, semoga bisa membantu. Jika masih binggung jangan segan bertanya pada kolom komentar, thanks.

Read More

CARA MENGATASI PRINTER TIDAK BISA NGE-PRINT/MENCETAK

Sebagai bagian dari aksesoris komputer yang berfungsi untuk mencetak dokumen, Printer merupakan alat yang paling sering kita gunakan. Ada kalanya Printer yang biasanya lancar saat mencentak / print out dokumen, tiba-tiba printer tidak bisa mencentak sama-sekali.

Cara Mengatasi Printer Tidak bisa ngeprint

Untuk mengatasi hal ini, terlebih dahulu kita harus cek apakah masalah yang menyebabkan Printer tidak bisa mencentak tersebut terdapat pada printernya atau pada komputernya.

CEK KONDISI PRINTER

Cara untuk mengecek kondisi Printer kita bisa menggunakan 2 cara, yaitu :

Melihat Lampu Indikator.
Lihat lampu Indikator pada printer apakah nyalanya normal (biasanya lampu indikator power saja yang menyala). Apabila lampu indikator tintapun ikut menyala, berarti ada tinta yang sudah habis dan harus diganti atau diisi ulang. Apabila lampu indikator kertas yang ikut menyala biasanya terjadi paper jump pada printer. Apabila lampu indikator nyalanya blink-blink atau kedap-kedip, berarti ada kerusakan atau masalah lainnya seperti misalnya printer yang perlu direset.

Lakukan Print Test
Langkah berikutnya adalah lakukan print test tanpa memalui komputer. Untuk melakukan hal ini cara-nya berbeda-beda untuk setiap Printer. Untuk Printer Multi Function, kita bisa menggunakan fitur Copy untuk mencoba apakah printer bisa mencetak atau tidak.

CEK KONDISI KOMPUTER
Apabila Printer sudah dipastikan berfungsi dengan baik, barulah kita lakukan pengecekan pada bagian komputer, yaitu dengan mengecek bagian hardware, software atau setingan printernya.

A. PRINTER TIDAK BISA NGEPRINT KARENA PRINTER OFFLINE.
Sebuah Printer biasanya terhubung ke CPU komputer dengan menggunakan kabel USB. Maka langkah pertama adalah mengecek pada USB Port tersebut. Apabila Komputer tersebut bisa berkomunikasi dengan Printer, maka status Printer tersebut Offline.

Cara pertama yang bisa kita lakukan adalah dengan meng-uncheck Use Printer Offline seperti gambar diatas. Apabila cara tersebut masih belum bisa, atau Printer tetap Offline, maka kemungkinannya terjadi masalah pada sistem komunikasi antara Printer dan Komputer.

Ada beberapa masalah yang dapat menyebabkan Printer Offline diantaranya adalah :

Masalah pada Port USB
Cara terbaik untuk memperbaiki printer offline adalah dengan mencabut kabel USB Printer dan memasangkannya kembali ke Port USB yang lain. Tunggu sebentar atau refresh di device manager hingga komputer mendetek adanya printer tersebut. Biasanya Printer baru yang terdeteksi tersebut mempunyai tambahan nama diakhir : Copy1

Masalah pada kabel USB
Printer tidak mau ngeprint bisa jadi karena kabel USB yang digunakan sudah rusak atau terlalu panjang, sehingga sebaiknya untuk menggantinya dengan kabel Printer yang baru.

Masalah pada virtual USB Port
Masalah ini sebenarnya berkaitan dengan masalah petama. Printer tidak mau ngeprint karena tidak sesuainya virtual USB Port. Hal ini terjadi karena saat kita mencabut kabel printer dari USB Port yang satu dan dipasang kembali ke USB Port yang lain, tetapi komputer tidak secara otomatis mendeteksi sehingga virtual USB Portnya tetap menggunakan virtual port yang lama. Cara mengatasi hal ini kita harus mengganti virtual USB Port ini secara manual.

B. PRINTER TIDAK BISA NGEPRINT KARENA MASALAH PRINT QUEUE.
Kejadian ini sering dialami oleh teman-teman saya dimana printer yang sedang dipake tiba-tiba seperti "hang" tidak bisa nge-print. Setelah dilihat pada jendela print queue, terlihat antrian dokumen yang mau di-print tetapi tidak direspon oleh printer. Solusi yang paling gampang adalah dengan menrestart komputer, tetapi sebenarnya ada beberapa cara yang bisa kita lakukan untuk mengatasi printer yang tidak bisa ngeprint karena masalah ini yaitu sebagai berikut:

1. Menghapus dokumen secara manual

Cara yang pertama adalah mencoba menghapus manual antrian dokumen pada jendela print queue tersebut. Bagi kamu yang belum tau cara membuka jendela print queue cukup double klik icon printer di bawah taskbar atau klik start, klik printer and faxes, double klik pada icon printer yang digunakan.

Pada jendela print queue terdapat beberapa kolom yaitu:

DokumenName : merupakan nama dokumen yang kita cetak.
Status : status dokumen pada antrian antara lain spooling, paused atau printing.
Owner : user name komputer yang mencetak dokumen
Pages : menampilkan jumlah halaman yang telah dicetak dan jumlah keseluruhan halaman.
Size : bear ukuran dokumen dalam kilobytes
Submitted : menampilkan waktu print pada saat dokumen dikirim ke printer.
Untuk menghapus dokumen dari daftar antrian tersebut cukup klik kanan dokumen tersebut dan pilih cancel.

2. Menghapus file di folder C:WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

Apabila cara yang pertama tidak berhasil, maka kita coba cara yang kedua yaitu harus menghapus dokumen tersebut dari folder spool yang ada di folder WindowsSystem32. Untuk melakukan hal ini tentu saja account yang kita pakai harus sebagai Administrator. Berikut cara menghapus file-file tersebut:

Klik Start, klik Control Panel dan pilih Administrative tools, klik Service.
Cari service Print Spooler kemudian klik kanan dan lanjut pilih Stop

stop print spooler
Buka folder C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Hapus semua file yang ada di folder PRINTERS.
Kembali ke jendela Windows Services, klik kanan pada Print Spooler lalu pilih Start
Setelah file-file di folder C:\Windows\System32\spool\PRINTERS terhapus dan service Print Spooler aktif kita mulai lagi mencetak dokumen.

C. MENGATASI PRINTER TIDAK BISA NGEPRINT DENGAN CLOSE / DISCONNECT SESSION
Untuk printer yang digunakan secara bersamaan (sharing), kadang terjadi kasus dimana terdapat user yang tidak bisa mengirim dokume ke printer sharing, sementara user yang lain tidak bermasalah. Biasanya jika kita cek ke jendela Printer and Faxes printer tersebut berstatus unable to connet. Untuk mengatasi ini kita bisa melakukan langkah-langkah berikut ini:

Buka jendela Computer Management. Klik kanan icon my computer lalu klik manage.
Expand System Tools, kemudian expand Shared Folder, dan klik Sessions.
Pada jendela disebelah kanan terdapat daftar user yang terhubung ke komputer kita.
Cara yang paling mudah, blok saja semua user lalu pilih Close Session / Disconnect All Session.

Kemudian lihat lagi daftar user yang tadi untuk melihat status printer pada jendela Printer and Faxes, jika statusnya sudah ready maka printer sharing tersebut bisa dipakai untuk ngeprint lagi.

D. PRINTER TIDAK BISA NGEPRINT KARENA MASALAH DRIVER.
Terkadang printer tidak bisa ngeprint karena adanya driver yang corupt, cara untuk mengatasi hal ini adalah dengan menginstall ulang driver printer. Memang tidak mudah mengetahui apakah printer tidak ngeprint karena masalah driver yang corupt. Saya pernah mengalami printer yang hanya bisa ngeprint setengah halaman saja, atau muncul karakter-karakter aneh pada hasil print, dan setelah drivernya diuninstall & reinstall kembali, printer tersebut bisa ngeprint dengan normal lagi.

Demikianlah cara yang bisa kita lakukan jika terdapat printer yang tidak bisa ngeprint. Cara tersebut biasanya saya pakai dan sejauh ini berhasil.

Read More